苏州清包网(www.2500qb.com)于2007年底开发,前身属于装修施工队。2008年3月份正式上线,以网络口碑依托。为业主提供毛坯装修,二手房改造,工程施工等服务,自运营以来已经业务楼盘遍及苏城吴中,园区,相城,新区等全覆盖范围!5年多来,已具备相当是的实力和良好的客户评价口碑!苏州清包网的服务模式受到了越来越多的客户肯定,这在很多装修日记中能反映出来!常多。
(清包网透明环保辅料http://www.xiaoyanqb.com/hbcl.asp)
从装修施工队到装修网络口碑的建立,再到完全有自主产权的经营实体门店。从08年至今,苏州清包网创造一个又一个奇迹。目前公司具备完整的工商注册营业执照,税务登记证,国家工信部网络备案,达到可以承接小至几千大到几十万的工程资历,业务范围从苏州发展到南京地区,施工实力进一步扩大。清包网是业主完全值得信赖的装修施工服务平台!
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做清包人工,从小工程业务做起
苏州清包网运营之初主要承接清包人工,二手房装修,局部改造,简装等,基本是一些小的工程。因为这样的业主不去找装修公司,游击队又不放心。而且装修公司也不愿意做这样没有利润的单子。清包网抓住这个市场,不管工程大小,利润多少,都做的让客户满意,这样就有了客户的口碑。有客户介绍自己的朋友同事等。而回头客的装修就不是简装了,大都为精装,关注网站2012年后的工地就知道了。要知道介绍的客户都是比较有信任度的,更容易洽谈。清包网之初就是靠这样的方式站稳市场,保持稳定的发展。从2008年以来积累的老客户已经非常多。
只做装修质量,每月限单方便管理
清包网平均每月承接工地在5-6家左右,限制数量是因为方便管理,每个工地做让客户满意。其实每家公司都希望客户越多越好,我们也如此。但是装修周期长,很繁琐。只要数量多难免出现问题,甚至会出现业主的负面评价。清包网小严说,如果网站每月承接10户以上也可以,那么就要找工人,那些没有用过的工人,工地一定会出问题。限量接单保证工地管理省心,质量稳定,哪怕出现小问题也好解决,这也是网站一直能发展下去的原因。从2008年运营以来,虽然工地也出现过问题,但都是能解决的问题。没有因为出大乱子导致了网站的运营。限量接单,稳定发展!
2,苏州清包网施工质量怎么样,处在一个什么样水平?
质量是业主最关心的问题之一,清包网质量怎么样?是不是让业主放心的?回答的这个问题并不难,我们每个施工工地都会公布在网上,施工进度都会定时报道,业主可以随时看到装修质量情况。明白的业主知道,如果质量做的不好我们敢公布在网上吗?就不怕客户网上投诉吗?业主还可以随时现场参观我们的工地,实地考察质量!清包网多年稳定的施工队伍是装修质量的根本保证。我们质量处在中上水平,与市场上二线品牌的装修公司质量不分上下!
3,苏州清包网装修价格怎么样?是不是比装修公司便宜?
业主要装修必然要关心价格,这里我们要说的是,清包网报价分清包和半包两块,都是比较规范,材料清单和工艺都有详细注明,报价没有刻意的漏项等一些陷阱存在。清包网的报价是处在中下水平,比市场上中小型公司稍低,并非是最低价,市场上装修公司比比皆是,很多都会拿地价吸引客户,清包网绝不会这样做。无论从诚信度,服务质量我们都更胜一筹。如果业主找清包网只是为了比价格那就错了。比质量,比服务,比信誉口碑,清包网是您最好的选择。
4,苏州清包网的辅材质量怎么样?客户要求更换材料或有指定材料怎么办?
客户找我们做半包就包含了所有辅材,其实辅材的质量往往比主材更重要,所以我们在使用辅材的时候绝不会含糊的。使用的材料都是有品牌型号的,材料的质量档次在中上等。报价清单标的也很清楚,如果客户有指定材料我们会采纳客户意见,这样的情况也是有的,这个双方都是可以商量。前提是材料必须保证质量,如果是指定的没听过的牌子低端辅材,我们会认为不能保证质量而拒绝使用。这是客户的负责,更是我们清包网的负责。
5,苏州清包网会不会报低价先吸引客户,施工时再做增项?
这是当前装修市场经常发生的事情,也是业主最怕发生的事情。很多客户会在网上找清包网报价,这时用低价吸引客户是最好不过了,但我们从没有这样做过。苏州清包网在任何情况下都不会低价吸引客户,施工再做增项。这样做暂时是能赚到钱,最好结果是损失还是我们自己。清包网给客户报价都是“讲规矩”的。利润都摆在明处,按我们话说,把钱赚在明处。即使客户跟我们还价,如果没有利润我们是不会做的。绝不会因为没有利润了先把单子签下来在慢慢增项。要知道,任何报价陷阱最后陷下去的还是我们自己。
6,苏州清包网一点问题都没有吗?万一出现问题业主该怎么办?(这个回答非常重要,请各位用心看)
有人说,你清包网都说自己好,难道就一点问题都没有吗?在这里我们说明下:装修有问题是非常正常的,我们绝不会跟客户承诺一点问题都不会发生,什么事情都会让您满意,只要是凡人都做不到这一点。在我们装修客户中,有从开始到结束都满意的,也有中间发生不满意的事情。但是,我们解决问题的态度客户是能接受满意的。我们原则是,出问题不可怕,怕出问题才可怕,不敢承担问题的责任最可恶!只要是装修问题就要为客户及时解决,装修无非就是这样过来的。我们重申:不管有什么问题,我们绝不会像装修公司那样对待客户冷漠,躲避问题。装修不是高科技,只要好好沟通,什么问题都能解决。
7,苏州清包网装修有保修期吗?时间是多长,如何操作?
售后服务是不少业主关心的,清包网的施工保修分为水电免费维修五年,基础装修部分是两年。只要不是人为损坏的维修都免费。过了保修期时间维修按市场价收取。我们在每个项目完工都会给业主保修单,是从竣工之日算起。只要找清包网装修客户都能得到完善的保修服务。如果不是我们装修客户,当时的帮你加装修的公司不在了或不负责任了,也可以找到我们维修,收费按市场行情收取。
8,苏州清包网客户口碑是如何积累的?怎么知道网站的口碑好坏?
客户做多了,而是能让绝大部分客户客户满意,口碑自然就积累起来了。每个客户身边都要装修的朋友,清包网每年都会接到很多老客户推荐的业务。较高的回头率在行业中是不多的。要想知道清包网在网上口碑好不好百度搜索下就知道了。如果有客户投诉的内容一下子就搜索出来了。查其它装修公司口碑也是同样如此。如今是一个口碑网络化的时代,尤其是装修,只要你做的很差,网上马上就出现了。相信,清包网的客户口碑是经得起检验的。
(清包网施工团队designer.asp?lx=2)
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清包网小严寄语:
各位业主,当你看到这个施工网络平台的时候,你也许很好奇,很兴奋,很怀疑,当你看过那么多装修公司还拿不定主意的时候,你或者在想,这到底是不是你的选择商家?选择我们会不会有什么事情发生?到底靠不靠谱?五年前很多客户带着试试看的心理选择了我们,五年后更多的客户带着一种信任选择了我们。因为这五年我们付出的太多才有如此的回报,一个企业要长期经营赚钱确实很重要的,否则企业就没有了发展之根本;但更重要的是不是有更多的客户相信了你,相信你的多了还是少了,这样的企业发展才会对客户有利,对自己更有利。
今天是2013年3月20号,是苏州清包网成立五周年的日子,今天他五岁了,这个年龄还是一个小孩子,但他是一个非常懂事的孩子,他已经生机勃勃,生命力是如此的旺盛!我能感受到这五年的成长经历了若干曲折和艰难,08年,09年----很多事情我是记忆不忘,感谢这五年支持我们的朋友,那些合作过的客户都是我们的朋友,一直以来是你们给了我们成长和发展的机会,当然这个机会也是我们争取的!
各位要记着,网站的作用是建立网络品牌,经营客户口碑。网站存在的意义不是外表好看或客户体验,而是在于实现他的口碑价值!既然是通过网络传递口碑的,那我们唯一的出路就是要把装修做好!因为只有做的好才能传递好口碑,才能有更多老客户介绍新客户;当然做的差也能到处传递口碑,导致的结果你的客户流失的越快。这时你应该明白了,我们一定是选择了前者。
我承认我也是一个追求利益的人,但我做事首选照顾到客户的利益,因为我的目的是先为你服务然后在赚你的钱,这个顺序不能颠倒了。我的理念是真正的合作要的结果是双赢,而非我赢你输。即使我不能完全为客户考虑所有问题,至少说我不能有意伤害我的客户。我知道,在装修的时候客户没有什么大事一般不会打电话给我,但是我在背后始终在关注每个客户的进展,询问工长这个客户水电做的怎么样,要安排好点瓦工,贴瓷砖记得交底,就像一个为家务事操心的人,时不时还要去工地看看。为的就是别让选择我的客户失望,别忘了他们都是冲着你的口碑来的!
如果你今天选择我最起码是有一定的信任基础,并非我收的钱少(报价低)你就会选我,任何合作一定是建立在信任基础上,然后在谈价格。何况这是装修房子,可能关系到你和家人几十年的事情。今天你跟我签了合同,我是会有点开心,但是我并不兴奋,反而会有一种压力和责任。因为这仅仅是一个开始,只有你的家竣工了而且还蛮满意我才会兴奋!
我对每个客户都是有感情的,我是带着一种的感情去做事的,我知道装修的事情是很烦,有时会出现不满意的事也难免,但是每个客户都想花了钱能装修到满意的效果。只有带着感情做事,带责任心处理问题事情总能得到一定的解决。我觉得,如果没有感情就等于你没有把客户放在心上,你只是把客户的钱放在心上。这样的装修大多是一场不愉快的合作!
别忘了,当你看到这里的时候我们的合作还没有开始,但是你要做好与我们合作的准备。理由很简单:你非常想找一个讲究诚信,讲究公平,追求正义的商家为你家装修。相信我本人和我的团队一定会帮你实现这个梦想。我等待着你的到来,等待着你对我们的评价,我相信这一定会是一个愉快的过程!
清包网小严
2013年3月20