作为一个装修网络平台,服务是一个永恒的话题,从装修前期到装修过程到后期保修,清包网为业主提供全方位的装修服务。让每个与我们合作的业主都能感受到专业,周到,人性化的服务。
前期服务
免费咨询,业主可以加网站QQ或在线留言咨询关于装修的一切问题,有专业客服在线解答。
现场量房,专业设计人员上门量房,为每个房间部位测量准确的尺寸数据,与业主现场交流装修要求,面对面解答业主疑问。
做方案报价,初步的方案和客观的报价,清包网不会为了签单在报价上作弄手脚,比如漏项,少算面积等,一切都按照客观事实操作。
装修过程
列出材料清单,注明购买时间,注意事项,材料品牌等给业主参考,让业主在买材料的时候少走弯路,这不仅是给客户提供便利,也是给施工方提供方便。
施工管理,工程部对施工材料进场,工程质量监督,工期控制,工人安排,以及施工过程与业主和设计师沟通协调.避免或解决发生的施工问题,确保整个施工顺利安排。
装修施工是一个系统繁杂的过程,工程部是项目的直接负责人,他们的责任态度直接关系到业主是否省心,是否放心,这个不是用钱可以衡量的。
后期维修
装修竣工不是服务的结束,而是另一个服务开始。清包网为每个工程提供保修服务,在保修期内免费维修,过了保质期维修按市场价收取。我们为业主提供保修服务是无限期的。
其他服务项目: 免费审核报价和合同 很多业主喜欢比报价,觉得价格合适比较便宜就跟谁谈,其实对于非专业人来讲,装修报价不是单靠比数字高低决定价格是否便宜的。报价是一门艺术,它涉及的内容很多,比如施工工艺,使用材料品牌型号,少报多报等重复项目,某些项目的结算方式,价格计算方法等等。这些方面对报价都会有影响,这些不是一般业主能看出来。如果在报价里做手脚,客户很容易吃亏上当。 正在选装修的业主可以把报价发到网站信箱,把报价中的公司名称去掉。我们帮业主审核出报价中是否存在漏项,重复项,拆项,施工工艺的标注,材料是否符合规范等,有问题的地方都会帮业主指出来,以及提醒业主注意的事项等。当然报价都是要有利润的,每份报价我们都会留25%-30%的利润。这是比较合理的。 无限期的咨询 装修期间为业主提供各种咨询,遇到不懂的问题,业主可以随时QQ留言或拨打电话询问,.如有必要教业主如何避免可能遇到的装修风险和纠纷.为业主指导处理纠纷的方式和通过哪些渠道为自己维权。 收费服务项目: 现场质量验收
如果业主需要质量检验,可以提前拨打电话预约我们到现场检验。清包网安排工程部人员检测做工质量是否符合规范,出现问题如何整改等。收费标准为验收一次200元,竣工整体验收收费300元。 承接收尾工程 清包网经常承接到施工队扔下的半拉子工程,一般水电做完了业主验收很不满意等其他原因导致停工的情况。我们愿意承接这样的装修工程,费用按照清包网正常的报价收取。质量和其他服务都不变。
各类维修服务 清包网为业主提供装修之后的维修服务,如果业主请的装修公司不愿意维修或者已经找不到施工队的人,都可以拨打清包网电话。维修费用按照市场价收取。 苏州清包网为业主提供与装修相关的服务,只要业主有需要,只要我们能办得到的,定会业主提供必要的帮助。
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